Le service social
Les travailleurs sociaux du Crous sont soumis au secret professionnel.
Leurs missions :
- accueillir et écouter les étudiants, quelle que soit la nature de leurs difficultés (sociales, familiales, médicales, psychologiques, administratives, financières…);
- informer sur l’ensemble des dispositifs concernant la vie étudiante (bourses, logement, législation sociale…);
- accompagner les étudiants dans leurs différentes démarches auprès :
– des services administratifs du Crous
– des services des universités
– des services extérieurs (CAF, Mutuelle,…); - instruire les demandes d’aides financières.
