- Date de publication
- 09/12/2025
- Type d'offre
- CDD, CDI, Fonctionnaire
Le Crous de l’académie de Créteil est un établissement public administratif régi par le décret n° 2016-1042 du29 juillet 2016 relatif aux missions et à l’organisation des œuvres universitaires. Il est placé sous la tutelle du ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche. Il remplit une mission de service public à vocation sociale. Il existe 26 Crous en France regroupés au sein d’un réseau animé par le Cnous (Centre National des Œuvres Universitaires et Scolaires).
Les deux missions principales du Crous de l’académie de Créteil sont d’une part de favoriser la réussite de tous les étudiants, d’autre part de contribuer à l’attractivité des établissements d’enseignement supérieur. Le Crous de Créteil intervient dans le cadre de ses missions au sein d’une académie dynamique et en pleine expansion, composéede 3 départements (Seine-et-Marne – 77 ; Seine-Saint-Denis – 93 ; Val-de-Marne – 94,) et qui accueille près de165 000 étudiants à la rentrée 2024, soit le 5ème effectif national, et plus de 50 000 boursiers.
Il gère 5 000 places en résidence universitaire, sert 2,5 millions d’équivalent repas annuellement dans les différentes structures de restauration universitaire (restaurants, cafétérias, libres-services, brasseries, vente à emporter). Le Crous de Créteil emploie 450 personnels administratifs, techniques et sociaux.
Opérateur « Vie étudiante ».
Restauration, hébergement, aides financières directes (bourses sur critères sociaux) et aides spécifiques, action sociale, animation et vie de campus.
Catégorie / quotité de travail / encadrement
Catégorie B
100 %
Encadrement de 5 agents
Missions principales
Contribuer au management de la plateforme :
Assister la directrice d’unité de gestion dans la gestion des équipes, veiller à la mise en œuvre de processus visant à améliorer le confort et la satisfaction des usagers, et assurer la coordination des actions en collaboration avec les différents services.
Optimiser la gestion technique des résidences :
Superviser les installations et contribuer à leur amélioration continue, notamment en
matière d’entretien, de maintenance et de sécurité.
Descriptif du poste
Placé(e) sous la responsabilité de la Directrice de la résidence les missions sont les
suivantes :
Gestion administrative et encadrement
En collaboration avec la directrice d’unité de gestion :
– Renseigner les documents liés aux états de service et assure la gestion quotidienne de la badgeuse ;
– Superviser le bon déroulement des procédures administratives d’accueil des étudiants en résidence universitaire ;
– Veiller à la sécurité des espaces pour garantir un environnement sûr et conforme aux normes en vigueur ;
– Soutenir l’équipe en favorisant son développement et sa montée en compétences, notamment par l’organisation de formations internes, l’accompagnement technique et la résolution de problèmes opérationnels ;
– Assurer l’intérim de la directrice d’unité de gestion en cas d’absence, garantissant ainsi la continuité des activités quotidiennes et le bon fonctionnement général de l’unité de gestion.
– Veiller à l’activation des garanties VISALE et à la saisie des quittances subrogatives ;
– Veiller à la bonne facturation et au suivi du recouvrement des dettes ;
– Veiller au classement, à l’archivage des dossiers et au calendrier de destruction des archives ;
Appui technique
En collaboration avec la directrice d’unité de gestion :
– Évaluer, prioriser et coordonner les interventions des résidents et les travaux de maintenance, en répartissant les tâches aux agents techniques.
– Répertorier les besoins en matériel, anticiper les commandes et obtenir les devis des prestataires dans le respect des contraintes techniques et budgétaires.
– Contrôler la qualité des travaux réalisés et veiller à la propreté des espaces communs en supervisant les prestations de nettoyage.
– Organiser les rendez-vous avec les prestataires et le service patrimoine pour assurer le suivi des interventions techniques et la maintenance des résidences
– Assurer un rôle de conseil en matière de maintenance et de gestion du patrimoine
– Apporter une aide technique au contrôle général des travaux et à la réception des ouvrages exécutés ;
– Suivre l’inventaire des pièces et moyens permettant l’entretien et la remise en état des logements et contrôler leur répartition logistique sur les 4 bâtiments.
Profils / expérience
– Bonnes connaissances des techniques de base en électricité, plomberie, menuiserie et autre bricolage
– Capacité managériale
– Capacité d’organisation
– Connaissance du monde universitaire
– Maîtrise des bases des logiciels Outlook, Word et Excel
– Disponibilité
Conditions particulières d’exercice
– Accès aux véhicules de service.
– Assure une permanence en résidence une fois par semaine jusqu’à 20h00.
Pourquoi candidater au Crous de Créteil ?
- Une formation continue riche et accessible.
- Un accompagnement personnalisé pour évoluer dans sa carrière et préparation aux concours.
- Des droits à congés (à partir de 45 jours/an), modulation annuelle du temps de travail.
- Télétravail possible
- Le remboursement d’une partie des frais de transport.
- Une contribution à la mutuelle.
- Des prestations d’action sociale.
Modalités de candidature
Les candidatures accompagnées d’une lettre de motivation, d’un curriculum vitae et d’une copie du dernier
arrêté de promotion (pour les titulaires), doivent parvenir par la voie hiérarchique, dans un délai de trois
semaines à compter de la présente publication :
recrutement@crous-creteil.fr
Adresse : 70 avenue du Général de Gaulle 94010 CRETEIL Cedex.