COVID19

Les Crous s’adaptent au fur et à mesure à l’évolution de la situation liée à l’épidémie de COVID19, en gardant toujours en perspective l’objectif d’accompagner au mieux les étudiants.

Le Crous de Créteil et ses agents restent mobilisés pour aider les étudiants à traverser cette crise sanitaire

 

 

Vous vous posez des questions sur le Dossier social étudiant, l’impact du reconfinement sur la vie étudiante, ou encore la CVEC ? Afin de vous accompagner au mieux, nous avons compilé vos principales interrogations et y répondons dans cette FAQ.

VOUS RENCONTREZ DES DIFFICULTÉS FINANCIÈRES ET/OU VOUS AVEZ BESOIN D’UN RENDEZ-VOUS AVEC UNE ASSISTANTE SOCIALE ? :

social@crous-creteil.fr

SANTÉ

Si vous résidez actuellement dans un logement du Crous, vous devez désormais vous adresser au Service Universitaire de Médecine Préventive et de Promotion de la Santé (SUMPPS) pour votre suivi médical. En cas de suspicion de COVID19 avérée par le SUMPPS, merci de prévenir de toute urgence votre résidence.

Vous êtes étudiant à l’Université Paris Est Créteil (UPEC):

SSU UPEC : mél : ssu@u-pec.fr

Aide Psychologique de l’Upec : rdv-psychologue-étudiants@u-pec.fr

Vous êtes étudiant à l’Université Paris 8 :

SUMPPS PARIS 8 : mél : medecine.preventive@univ-paris8.fr et covid-19@univ-paris8.fr

Vous êtes étudiant à l’Université Sorbonne Paris Nord: 

SUMPPS SORBONNE PARIS NORD : par téléconsultation : medecine.etudiants@univ-paris13.fr  –  Préciser votre numéro de téléphone/mail et le moment qui vous arrange pour effectuer cette consultation. Vous recevrez alors un RV par SMS ou par mail avec un lien pour charger l’application (à faire à l’avance)

Vous êtes étudiant à l’Université Gustave Eiffel : 

SUMPPS GUSTAVE EIFFEL mél : sumpps@u-pem.fr

ACTION SOCIALE

En matière de soutien social et d’aides spécifiques, les assistantes sociales demeurent mobilisées, mais les demandes des étudiants et les échanges avec elles sont organisés par téléphone.

Elles peuvent être contactées pour prendre rendez-vous à social@crous-creteil.fr

+ INFO HAPPSY LINE

Toutes les consultations HAPPSY LINE seront assurées à distance, grâce à la vidéo consultation.

Vous avez une question sur la bourse ?

[NOUS CONTACTER] 📞

Nos agents sont toujours mobilisés pendant le confinement, pour renseigner le plus grand nombre d’entre vous.

Appelez-nous du lundi au vendredi de 9h à 17h au 01.40.51.62.00.

‼️ Les services en charge du traitement administratif des dossiers restent mobilisés au quotidien. Seuls les dossiers complets peuvent être traités par nos équipes.
Le site « messervices.etudiant.gouv.fr » reste ouvert afin de pouvoir suivre votre dossier, y déposer des pièces complémentaires ou formuler une nouvelle demande. Le traitement des demandes de bourse requiert quelques semaines après réception du dossier complet.
Pour rappel, ci-dessous les différentes étapes du traitement ⤵️

Bourse-les-prochaines-etapes-V2020.pdf

En raison de la crise sanitaire de la COVID-19, l’accueil physique au Crous de Créteil (bourse, logement, et service social), ainsi qu’a l’Antenne Départementale du Crous en Seine-Saint-Denis, sont fermés jusqu’à nouvel ordre.

 

VOUS AVEZ UNE QUESTION SUR LA restauration ?

Tous nos agents en restauration restent mobilisés pour vous proposer des prestations à emporter de 10H à 15h du lundi au vendredi :  

  • Pointe Jaune Express : Campus de l’Université Paris Est Créteil : 61 Avenue du Général de Gaulle, 94000 Créteil
  • Lavoisier Express :  Campus de l’Université Gustave Eiffel : Rue Galilée, 77420 Champs-sur-Marne
  • Forum Express  : Campus de l’Université Sorbonne Paris Nord de Villetaneuse:  Avenue Jean Baptiste Clément, 93430 Villetaneuse
  • Bobigny Express :  Campus de l’Université Sorbonne Paris Nord Campus de l’IUT de Bobigny : 74 Rue Marcel Cachin, 93000 Bobigny
  • KB Express : Campus du CHU Kremlin-Bicêtre : 63 Rue Gabriel Péri, 94270 Le Kremlin-Bicêtre
  • Cafétéria de l’Equinoxe / Pizza et burger a emporter au RU’ : Campus de Cachan, 60 Rue Camille Desmoulins, 94230 Cachan

Retrouvez l’offre repas à 1 € pour les étudiants boursiers sur les formules First.

 

VOUS AVEZ UNE QUESTION SUR LE LOGEMENT :

Toutes les résidences sont ouvertes. Un accueil physique sur les plateformes est maintenu du lundi au vendredi de 10h a 12H.

lUne question sur le logement ? : logement@crous-creteil.fr

 

Consignes et auto-surveillance

Nous vous demandons de respecter les consignes suivantes en cas de fièvre ou sensation de fièvre, toux, difficultés à respirer :
Contacter rapidement le SAMU en appelant le 15 ;

  • Eviter tout contact avec votre entourage ;
  • Maintenir une distance d’au moins un mètre avec les autres personnes ;
  • Prendre régulièrement votre température ;
  • Ne pas vous rendre directement chez le médecin, ni aux urgences de l’hôpital;
  • Si vous êtes résident au Crous de Créteil, merci de vous faire connaitre par mail auprès de votre résidence.

Dans tous les cas, merci de respecter les gestes barrières :

  • Porter un masque
  • Se laver les mains très régulièrement
  • Tousser ou éternuer dans son coude ou dans un mouchoir
  • Utiliser des mouchoirs à usage unique
  • Saluer sans se serrer la main, éviter les embrassades


Notez que les activités prévues en résidences sont annulées, jusqu’à nouvel ordre.

Nettoyage des communs et des logements
Les équipes du Crous de Créteil  assureront l’entretien des espaces communs régulièrement de manière à éviter toute contamination.
Nous vous demandons également, comme en temps normal, de procéder au nettoyage et à l’aération régulière de votre logement.
En cas de départ, qu’il soit temporaire ou définitif, nous vous remercions de votre vigilance pour laisser un logement propre et sans aucune denrée alimentaire périssable à l’intérieur.

Comment s’informer :

Consultez régulièrement le site du Crous de Créteil : http://www.crous-creteil.fr/covid19 ou les réseaux sociaux.

Pour toute question relative à la maladie
Consultez le https://www.iledefrance.ars.sante.fr ou contactez le numéro vert national au 0 800 130 000 (appel gratuit).

Pour suivre l’évolution de la situation
Consultez régulièrement le site du gouvernement : https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus ou le compte Twitter https://twitter.com/gouvernementFR

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